Casos de éxito > Argentina Rafting

Sistema integrado de gestión operativa

La solución lograda por Virtusway ha significado una mejora abismal para todas las áreas de la empresa. No solo nuestros clientes, sino también los proveedores están agradecidos por los cambios realizados.

Luego de la transición, hemos tenido una temporada super exitosa y pudimos atender, eficientemente y con elegancia, la demanda en fechas pico, con un volumen muy grande de actividades y personas involucradas (más de 2500 actividades por fin de semana).

Ha sido clave la visión de los procesos de negocio y el acompañamiento del equipo en todo momento, siempre con actitud positiva y con foco en los objetivos.

Carolyn Gallagher

PM Lead & Implementation en Argentina Rafting

Ubicación

Mendoza, Argentina

Industria

Turismo

Soluciones y Servicios

Transformación Digital Software a Medida

Tecnologías y Plataformas

API PWA F# C# Blazor Tailwind CSS Signal-R SQL Server

Acerca de la empresa

Argentina Rafting es líder en prestación de servicios de turismo aventura. Con más de 30 años de trayectoria, sus principales actividades son el rafting, el canopy y excursiones de montaña.

Principales desafíos

1

Ganar visibilidad y control sobre el negocio

Las distintas áreas trabajaban aisladas entre sí, esta estanqueidad dificultaba obtener informes consistentes para evaluar el rendimiento del negocio en cada sector.
2

Estar preparado para grandes picos de demanda

Cumplir con los servicios, brindando una calidad acorde al prestigio de la empresa, no es tarea simple. La coordinación correcta de todos los actores era fundamental.

Solución planteada

PWA Business Intelligence API / Webhook Auto Check-In

Aplicación web que facilita la gestión operativa y administrativa desde un único punto. Integra Traslados, Actividades, Empleados, Agencias, Cuentas Corrientes. Facilita la gestión y visualización de información para operadores internos, clientes y proveedores.

Imagen del dashboard de la aplicación Sammy

Reportes de gestión interactivos desarrollados en Power BI y embebidos en la app de gestión.

Integración con API de gestor de reservas. Permite sincronizar automáticamente todos los datos de las reservas con la nueva aplicación, asegurando que las bases de datos estén siempre actualizadas.